一、核心优势:开箱即用,无任何门槛
系统从企业实际使用需求出发,彻底简化部署与启用流程:
- 无加密限制:全程无任何功能加密或使用限制,购买后直接获取完整权限
- 即买即用:无需复杂授权流程,到手即可部署上线,节省企业时间成本
- 全开源架构:提供完整源代码,支持企业根据业务需求自主二次开发、功能拓展
- 透明定价:标价即为最终售价,无后续年费、服务费等隐藏费用,预算可控
二、技术栈:稳定可靠,适配多端场景
采用前后端分离架构,融合当前主流且成熟的技术框架,兼顾性能、扩展性与兼容性:
架构层 | 核心技术 | 作用说明 |
---|---|---|
前端框架 | Vue3 + uni-app | 支持 PC 端、H5 端自适应开发,界面流畅且适配多设备 |
后端框架 | ThinkPHP6.x | 轻量高效的 PHP 框架,便于接口开发与业务逻辑迭代 |
数据库 | PostgreSQL + pgvector | 支持向量数据存储与检索,为 AI 问答的精准性提供底层支撑 |
三、核心功能:AI 驱动,赋能企业知识管理
系统核心模块「ChatWork」围绕 “知识导入 – 训练 – 问答 – 应用” 全流程设计,覆盖企业知识管理与智能交互需求:
1. 多格式文档导入,知识整合更高效
支持批量导入多种主流文档格式,轻松整合企业分散知识:
- 文本类:txt、md(Markdown)
- 办公类:doc、docx(Word)
- PDF 类:支持多页 PDF 内容识别与导入
- 导入后自动完成内容解析,无需人工二次处理
2. 向量化训练 + 大模型结合,回答更专业
突破传统关键词搜索局限,实现 “精准检索 + 智能生成” 双驱动:
- 文档导入后自动完成向量化训练,构建企业专属向量知识库
- 用户提问时,系统通过pgvector 向量化搜索,快速匹配知识库中相关内容
- 结合大语言模型(LLM)对检索结果进行整合与生成,输出逻辑连贯、贴合业务场景的 AI 回答,大幅提升回答的专业性与实用性
3. 多维度对外应用,第三方对接能力强大
支持将企业知识库以多种形式对外输出,灵活对接业务场景:
- 独立聊天窗口:生成可直接嵌入官网 / 内部系统的聊天网页
- 嵌入代码:提供 iframe 代码、JS 代码,快速集成至现有平台
- API 接口:开放标准化 API,支持与企业 CRM、客服系统、APP 等第三方工具对接
四、适用场景:覆盖多类企业级商用需求
系统凭借高适配性与强功能性,可落地于多种企业业务场景,商业价值显著:
- 企业智能客服:自动解答客户常见问题,降低人工客服压力,提升响应效率
- 企业智能文档:集中管理企业规章制度、产品手册、技术文档,员工可快速查询
- 专家顾问助理:为行业专家提供知识辅助,如医疗、法律、教育等领域的专业问答支持
- 其他场景:内部培训助手、客户智能问答机器人、产品售后咨询系统等



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